我国质量新闻网讯 10月17日晚，顾客张先生和妻子周女士入住宿州市埇桥区城东某招待所，周女士洗澡时澡堂玻璃门忽然爆裂，飞溅的玻璃碎片把周女士手指划伤，鲜血直流。当晚伤者在市立医院医治合计花费2000元。张先生随后向招待所提出补偿要求，但招待所表明只愿意补偿几百元，张先生不予认可并拔打12315投诉热线电话，恳求商场监督管理部门介入调停，在承受张先生的投诉后，宿州市埇桥区商场监督管理局城东所马上向两边了解状况，并安排调停，调停人员表明，依据《顾客权益保护法》第十八条规则，经营者应当保证其供给的产品或许服务契合保证人身产业安全的要求。终究两边达成协议，由酒店一次性补偿张先生1500元，使投诉得到圆满解决。

　　在此商场监督管理部门提醒您：消费的人在入住宾馆前留意查看屋内设备设备是否安全、完善，并保留好相关凭证，产生消费胶葛时及时向有关部门投诉。(王玉玮)